Klacht indienen tegen een medewerker van de Raad
Wie niet tevreden is over een gedraging van een medewerker van Bureau Wbtv, kan daarover een klacht indienen bij de Raad voor Rechtsbijstand.
Wie kan een klacht indienen?
Iedereen kan een klacht indienen over een gedraging van een medewerker van Bureau Wbtv. Een ieder kan zich ter behartiging van zijn belangen laten bijstaan of zich laten vertegenwoordigen door een gemachtigde.
Op grond van de Awb kunnen klachten zowel mondeling als schriftelijk (door middel van een zogenaamd “klaagschrift”) ingediend worden. Een per e-mail ingediende klacht wordt behandeld als schriftelijke klacht.
Hoe kunt u een klacht indienen?
Bureau Wbtv is een onderdeel van de Raad voor de Rechtsbijstand. Als u een klacht wilt indienen tegen een medewerker van Bureau Wbtv, moet u uw klacht daarom indienen bij de Raad voor Rechtsbijstand. U kiest dan voor 'Klacht over een medewerker van de Raad'. De klachtenprocedure is verder uitgewerkt op de website van de Raad voor Rechtsbijstand.
